{"id":40,"date":"2026-05-05T07:52:07","date_gmt":"2026-05-05T07:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/2026.quickfreeze.com\/qfm\/restore-qfm-comms\/"},"modified":"2026-05-05T07:52:44","modified_gmt":"2026-05-05T07:52:44","slug":"restore-qfm-comms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/qfm\/restore-qfm-comms\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo restablecer la comunicaci\u00f3n con tu QFM"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"color: #0a2856; font-size: 2em; margin: 0 0 0.5em 0;\">C\u00f3mo restablecer la comunicaci\u00f3n con tu QFM<\/h1>\n<p>Los QFM se conectan a Wi-Fi y env\u00edan las lecturas de los sensores a <a href=\"https:\/\/qfmonitoring.com\">qfmonitoring.com<\/a> cada 5 minutos, y revisa si hay nuevas configuraciones cada 15 minutos. Si un QFM no ha enviado un informe en 3 horas, se marca <strong>Inactivo<\/strong>. Las lecturas de los sensores se siguen guardando en la tarjeta SD integrada del dispositivo durante una interrupci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n y se cargan una vez que el dispositivo se vuelve a conectar, por lo que no se pierden datos.<\/p>\n<p><em>Los problemas de comunicaci\u00f3n suelen ser problemas de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica; sigue los pasos que se indican a continuaci\u00f3n en el orden indicado.<\/em><\/p>\n<p><strong>Acerca de la visualizaci\u00f3n del estado en tiempo real:<\/strong> Si en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n de la unidad QFM aparece una advertencia amarilla que dice \u201cvisto por \u00faltima vez\u201d, eso es una se\u00f1al de alerta temprana. Las unidades solo se marcan <em>Inactivo<\/em> despu\u00e9s de tres horas de silencio.<\/p>\n<h2>1. Verificar la alimentaci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Verifica que el ventilador reciba alimentaci\u00f3n. La caja de control QFM recibe 24 VCC del motor del ventilador; si el motor del ventilador no recibe alimentaci\u00f3n, la caja de control no puede comunicarse.<\/li>\n<li>Verifica que el cable que une el motor del ventilador y la caja de control no presente da\u00f1os.<\/li>\n<li>Apaga y vuelve a encender la caja de control. Recomendamos dejarla apagada durante 3 a 5 minutos, ya que un condensador integrado mantiene la caja de control en funcionamiento durante unos instantes en caso de cortes breves de energ\u00eda. Puedes:\n<ul style=\"color: #4a4e57; list-style: disc outside; padding-left: 1.5em; margin: 0.5em 0;\">\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Desconecta el circuito el\u00e9ctrico, o<\/li>\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Desconecta el cable que une el motor del ventilador y la caja de control.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>2. Revisa la red<\/h2>\n<p>Verifica que tu red pueda conectarse a <a href=\"https:\/\/qfmonitoring.com\">qfmonitoring.com<\/a>. Cada caja de control requiere:<\/p>\n<ul style=\"color: #4a4e57; list-style: disc outside; padding-left: 1.5em; margin: 0.5em 0;\">\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Una direcci\u00f3n IP asignada por DHCP (no se admiten direcciones IP est\u00e1ticas)<\/li>\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Wi-Fi de 2,4 GHz \u2014 No es compatible con la banda de 5 GHz, ni con redes que solo utilicen Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7<\/li>\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Navegaci\u00f3n por banda desactivada o un SSID dedicado de 2,4 GHz<\/li>\n<li style=\"color: #4a4e57;\">Seguridad WPA2-Personal: no se admiten las redes WPA3, Enterprise ni las redes abiertas con portal cautivo<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Configuraci\u00f3n inicial o reconfiguraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si el QFM nunca se ha configurado para tu red \u2014o si tus credenciales de red han cambiado\u2014, primero tendr\u00e1s que restablecerlo a la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica de la red.<\/p>\n<p>De f\u00e1brica, cada caja de control QFM transmite y se conecta a:<\/p>\n<ul style=\"color: #4a4e57; list-style: disc outside; padding-left: 1.5em; margin: 0.5em 0;\">\n<li style=\"color: #4a4e57;\"><strong>SSID:<\/strong> QF_Config<\/li>\n<li style=\"color: #4a4e57;\"><strong>Contrase\u00f1a:<\/strong> 12!@34#$56%^78&amp;*90()<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta es \u00fanicamente la red de arranque de f\u00e1brica. Una vez configurado, el QFM se conecta a tu red Wi-Fi y estas credenciales ya no se aplican a esa unidad.<\/em><\/p>\n<p>Una vez que la unidad se conecta a trav\u00e9s de QF_Config a <a href=\"https:\/\/qfmonitoring.com\">qfmonitoring.com<\/a>, puedes reprogramar la caja de control (o todos tus QFM) con las credenciales que desees desde tu panel de control. Mira este breve video: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ofJhqg-sVNA\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ofJhqg-sVNA<\/a><\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Para reprogramar el dispositivo, necesitas una cuenta en qfmonitoring.com. Si no tienes una, ponte en contacto con tu instalador o con el servicio de soporte de QuickFreeze.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/qfm-networking-information-sheet\/\">Hoja informativa sobre redes de QFM<\/a>.<\/p>\n<h2>4. \u00bfSigue sin funcionar?<\/h2>\n<p>Si ya has seguido los pasos anteriores y la unidad sigue <em>Inactivo<\/em>, comun\u00edquese con <a href=\"mailto:support@quickfreeze.com\">support@quickfreeze.com<\/a> con el n\u00famero de serie del QFM (impreso en la etiqueta QR que se encuentra en el costado de la unidad).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How to Restore Communications With Your QFM QFMs connect to Wi-Fi and report sensor readings to qfmonitoring.com every 5 minutes, and check for new settings every 15 minutes. If a QFM hasn&#8217;t reported in 3 hours, it is marked Inactive. Sensor readings are still saved to the onboard SD card during a comms outage and&#8230;<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":8,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-40","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44,"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions\/44"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quickfreeze.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}